第一、儿童乐园提供给游客的服务，希望游客是快乐的；第二、儿童乐园也希望员工也是快乐的，提供服务的人员也要是快乐的，游乐设备经营者不希望员工是被动的服务，希望员工做他愿意去做的，并且能够把它持之以恒的做好。就像韩国的跪式服务，虽然你觉得很好，但是在中国你能要求员工去做吗？员工愿意去做吗？
这方面游乐设备经营者要充分的尊重员工的创造性、调动员工的积极性。所以通过服务的角度去触动游客内心的情感、创造游客的兴奋、持续向游客提供快乐的体验。第二部分全过程快乐服务一个过程是指服务的全过程体验，我们认为温度是来之我们对顾客快乐过程的洞察。
全过程的快乐服务包含了三个方面：第一是理念策划，要将快乐文化上升到公司的战略层面；第二是统一思想、组织保障快乐理念的传递；第三是要过程引导，如何把快乐文化把控好、操作好。全过程的快乐服务，第一点强调理念策划，也是一把手工程，说直白点游乐设备经营者是否把服务作为儿童乐园软势力建设最重要的抓手，是否把服务作为和顾客联系的长线纽带。
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